a. Informations que vous nous fournissez :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés)
- Détails de commande
b. Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de navigation (cookies, pages visitées, temps passé, etc.)
- Données de localisation approximative (si activée)
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Répondre à vos demandes ou messages
- Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
- Envoyer des e-mails marketing (si vous avez donné votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, e-mailing)
- Autorités légales ou judiciaires en cas d’obligation
- Partenaires commerciaux (avec votre consentement)
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé (certificat SSL, accès restreint, etc.).
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email@aereda.com].
7. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)
- Jusqu’à 3 ans pour les données marketing, sauf opposition
- Jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables
8. Transferts hors UE
Si certains de nos prestataires sont situés hors de l’Union Européenne, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
AEREDA
Email : [aeredafr@gmail.com]
Tél : 0623541879]
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification significative, vous serez notifié(e) par email ou via notre site web. Veuillez consulter régulièrement cette page.
cookies
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site. Ils vous permettent, par exemple, d’accéder à votre compte, d’utiliser le panier et de finaliser une commande.
Exemples :
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- Cookies de panier
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b. Cookies de performance
Ces cookies nous aident à analyser l’utilisation du site afin d’améliorer son fonctionnement (pages visitées, durée de la visite, erreurs rencontrées).
Exemple :
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Exemples :
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